Contexte
En étroite collaboration avec un Chef de projet informatique interne, nos équipes ont aidé au déploiement de la plateforme Centric PLM. Notre mission a consisté à identifier les écarts de configuration entre la plateforme préconfigurée pour NINA RICCI et les besoins de PACO RABANNE et à accompagner les utilisateurs afin de garantir l’adoption de l’outil. Nous avons ainsi construit des formations sur-mesure adaptées à la configuration spécifique de notre client.
Un défi puisque l’objectif du Go Live était en moins de 3 mois !
Actions Fit Retail
- Planification & organisation des ateliers métiers
- Analyse des écarts avec la configuration Centric8 réalisée pour NINA RICCI
- Collaboration avec le Chef de Projet IT interne
- Communication entre l’éditeur et PACO RABANNE
Bénéfices client
- Mise en adéquation des besoins métiers et des fonctionnalités Centric8
- Support métier perfectionné & accompagnement des utilisateurs
- Interface client/éditeur optimisée