Notre offre TMA s’étoffe grâce à la certification ITIL Foundation

  Sophie Lamerand, Consultante Technico Fonctionnel, récemment titulaire de la certification ITIL Foundation nous explique les enjeux de ce titre. La certification ITIL, qu’est-ce que c’est ? ITIL (« Information Technology Infrastructure Library ») est en un ensemble d’ouvrages regroupant les bonnes pratiques…