Le métier de consultant technico-fonctionnel expliqué par Stéphane

Notre série d’article sur les métiers de Fit Retail continue ! Je suis sûre que vous attendiez la sortie de ce nouvel épisode avec impatience ? Alors c’est le moment de faire connaissance avec Stéphane, Consultant Technico-fonctionnel confirmé chez Fit Retail.

🔙 QUEL PARCOURS POUR ARRIVER CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL CHEZ FIT RETAIL ?

Stéphane est originaire de Lille et dans la vie il a deux passions : Les enfants et …*suspens insoutenable*… l’informatique ! C’est donc tout naturellement qu’il a commencé sa carrière en tant qu’animateur de centres aérés et colonies de vacances. En parallèle, Stéphane poursuivait ses études à l’IUFM *Institut Universitaire des Formations des Maîtres, ça en jette, n’est-ce pas ? 😎* en biologie et géologie pour devenir Professeur des écoles. Malheureusement, il ne réussit pas le concours et décide de s’orienter vers sa seconde passion : l’informatique.

Après avoir obtenu un DUT informatique, il intègre le service informatique du Ministère des Armées *Allons enfants de la Patriiiiieee…* Durant 8 ans, il occupe différents postes et évolue jusqu’aux responsabilités de Chef de Projet informatique. Il pilote l’ensemble des projets informatiques (ERP, sécurité) et manage une équipe de 6 personnes.

Et comme Stéphane aime le challenge, il retourne sur les bancs de l’école et passe un diplôme d’ingénieur au CNAM (et tout, ça en même temps que son poste au sein du Ministère des Armées *respect*). Il a l’opportunité de faire un stage chez CGI et poursuit l’aventure en CDI sur les missions de Consultant Technico-Fonctionnel, toujours dans le secteur de la Défense, Sécurité et Intérieur. Durant 3 années, il déploie des outils diversifiés : gestion de fourrière, de gestion de moyens, archivage, pilotage de la cyberdéfense, etc…

Puis, il a l’opportunité de rejoindre OAK branch, une entreprise spécialisée dans l’investigation et la lutte contre la fraude. Son rôle : introduire de la gestion de projet et des outils de gestion de projet / ticketing au sein de la structure. Malheureusement, l’aventure s’arrête pour des questions financières liées notamment au COVID, et il rejoint la Ville de Paris quelques mois plus tard en tant que Chef de Projet SIRH.

Après quelques temps entre Paris et Lille, Stéphane décide de retourner sur Lille *élue meilleure ville de France par nous-même* et intègre l’équipe Fit Retail, en tant que Consultant Technico-Fonctionnel confirmé. Depuis, ils vécurènt heureux et eurent de nombreux projets PLM… *pardon on s’emballe*

🔎 QUE FAIT UN CONSULTANT TECHNIQUE CHEZ FIT RETAIL ?

Aujourd’hui, ses missions se répartissent de la manière suivante :

💻 30% sur de la migration pour un client :

– Montée de version du logiciel éditeur et des développements spécifiques

– Installation et migration des données

🚀 30% sur des évolutions clients, principalement liées aux interfaces (Import de devis fournisseur, de SKU, export de produits, de couleurs, de tailles, de matériaux, de prix, de rapports etc

📊 30% dédiées à la reprise de données : implémentation de données en masse avec le Bulk load au travers de Native Importer

🔍 5% sur des missions internes pour Fit Retail :

– Déploiement d’outils

– Sécurisation et mise en place de bonnes pratiques issues des normes ISO et de l’ANSSI – Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’informations

🆘 5% sur du support dédié à un client :

– Accompagnement des nouveaux collaborateurs sur leur montée en compétences

– TMA n°2 et n°3, exemples : ajouter un utilisateur au PLM ; attribuer les bons droits aux bonnes personnes ; gérer les incidents et problèmes de données, les anomalies du programme et les problèmes de synchronisation entre l’ERP client et le PLM

Il est amené à travailler sur des outils comme Centric, FlexPLM, Lectra qui ont chacun des spécificités.

☕ UNE JOURNEE TYPE POUR STEPHANE

🛠️ LES OUTILS ET LANGAGES QU’IL MAÎTRISE

❤️ CE QU’IL AIME DANS SON POSTE

– Aller au-delà de la technique et apporter du conseil sur le volet fonctionnel

– Être opérationnel et continuer à « mettre les mains dans le code »

– La communication avec l’ensemble des acteurs du projet (développeurs internes et/ou prestataires, clients / key users, …)

– Démarrer du besoin utilisateur et aller jusqu’à la réalisation des tests

– La proximité dans l’équipe.

🎯 SA VISION DU CANDIDAT IDEAL

– Aimer la technique et le fonctionnel. En termes de carrière, la majorité des profils technico-fonctionnels viennent souvent du côté technique. En effet, il est souvent plus simple pour un profil technique d’appréhender les aspects métier que l’inverse.

– Connaître les langages : JavaScript, SQL

– Avoir une appétence pour les métiers du retail.

Vous souhaitez échanger avec Stéphane pour découvrir plus en détails ses missions et son quotidien ? Prenez contact avec lui 📲📲📲

Et si vous souhaitez découvrir le métier de consultant technique PLM, découvrez l’article de Maxime !